Con la llegada de la temporada navideña, el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) llevó a cabo una nueva verificación para asegurar que los consumidores cuenten con información clara y confiable al adquirir series de luces, adornos y figuras decorativas típicas de esta época.
La revisión se realizó los días 5, 10 y 11 de noviembre en 14 comercios de seis cantones ubicados en Alajuela, Cartago, Heredia y San José. En total, se evaluaron 16 productos para comprobar el cumplimiento del reglamento RTCR 510:2023, que establece las especificaciones técnicas y los requisitos mínimos de etiquetado para productos eléctricos de uso doméstico.
Incumplimientos generalizados
Los resultados revelan un panorama preocupante:
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88% de los productos inspeccionados (14 de 16) presentaron algún incumplimiento.
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32% mostró un único incumplimiento.
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56% incumplió en múltiples requisitos obligatorios.
La inspección se centró en elementos esenciales para la seguridad eléctrica y la trazabilidad del producto, tales como país de origen, nombre y dirección del importador, tensión de entrada, potencia, cantidad y tipo de luces, fecha de fabricación, número de lote, instructivo y documentación técnica. También se verificaron advertencias de seguridad e indicaciones sobre el uso adecuado (interior o exterior).
Estos requisitos permiten a los consumidores tomar decisiones informadas y reducen riesgos asociados a productos que podrían representar fallas eléctricas o peligros para la seguridad en el hogar.
Acciones del MEIC
Como resultado de los hallazgos, el MEIC emitió 14 prevenciones a comercios y distribuidores para que corrijan los incumplimientos. Los establecimientos cuentan con 10 días hábiles para realizar los ajustes y presentar una declaración jurada que demuestre la corrección.
Si al finalizar el plazo —el 25 de noviembre— los comercios no aportan la documentación requerida, serán denunciados ante la Comisión Nacional del Consumidor (CNC). Las sanciones pueden oscilar entre ₡4.600.000 y ₡18.400.000, según lo estipulado en el artículo 57 de la Ley 7472 sobre Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor.
La directora de la Dirección de Regulación Técnica y Vigilancia de Mercado (DIREVI), Luisa Díaz Sánchez, ampliará los detalles y lineamientos para asegurar el cumplimiento de la normativa durante la temporada navideña.
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